Versand & Lieferrichtlinien

 📦 Versand & Lieferrichtlinien – Nobli Berlin

 1. BEARBEITUNGSZEIT

- Standardbestellungen: 1–2 Werktage vor Versand.  
- Während Aktionen/Verkäufen: 3–5 Werktage (höheres Bestellaufkommen).  

 2. LIEFERZEIT (INNERHALB DEUTSCHLAND)  

- 5–7 Werktage nach Versand (DHL/DPD).  
- International: 5–12 Werktage (je nach Land).  
- Hinweis: Verzögerungen durch Feiertage, Wetter oder höhere Gewalt sind möglich. Garantien auf Liefertermine sind ausgeschlossen.  

3. TRACKING & LIEFERPROBLEME  

- Jede Bestellung erhält eine Tracking-Nummer (per E-Mail).  
- Paket als "zugestellt" markiert, aber nicht erhalten? 
  - Prüfen Sie Nachbarn, Hausverwaltung oder Abstellorte.  
  - Kontaktieren Sie unseren Support (mit Bestellnummer) oder direkt den Versanddienstleister.  
  - Nobli Berlin haftet nicht für verlorene/gestohlene Pakete nach Zustellung. 

4. ADRESSÄNDERUNGEN & STORNIERUNGEN 

- Falsche Adresse? Sofort Mail an info@nobli-berlin.com (vor Versand).  
- Stornierungen: Nur möglich, falls die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bei Express-Bearbeitung ggf. ausgeschlossen.  

5. BESCHÄDIGTE WARE

- Melden Sie Schäden innerhalb von 48 Stunden an info@nobli-berlin.com mit:  
  - Bestellnummer  
  - Foto des beschädigten Artikels  
- Wir senden kostenlos Ersatz oder erstatten den Betrag.  

6. SICHERHEITSPRÜFUNG BEI RISIKOBESTELLUNGEN

- Ungewöhnliche Bestellungen (z. B. große Mengen, inkonsistente Daten) werden ggf. manuell geprüft.  
- Verzögerung möglich bis zur Bestätigung durch Sie (per E-Mail/SMS).  
- Bei Nichtreaktion binnen 3 Tagen: Stornierung möglich.  

7. COVID-19 & HÖHERE GEWALT

- Aktuell keine nennenswerten Verzögerungen – falls doch, informieren wir Sie transparent.  

🌿 UNSER VERSPRECHEN

Wir liefern nachhaltige Mode schnell & sicher

Bei Fragen: info@nobli-berlin.com.